Gyakori kérdések

Az alapár tartalmazza a teljes ellátást, a svédasztalos büfében az étkezéseket, ezen kívül pedig a főétteremben (Main Dining Room-MDR) a reggelit, ebédet és vacsorát, amelyet étlapról lehet választani.

A felszállást követően már bármit nyugodtan használhattok/fogyaszthattok a hajón, ihattok-ehettek.

Ez teljesen változó, van amikor már ott van mire a kabinhoz értek, de az is előfordul, hogy órákat kell várni rá. Ezért érdemes a kistáskába tenni azokat a dolgokat, amiket a felszállás napján szeretnétek használni (telefontöltő, fürdőruha stb.).

A hajóút indulása előtt legkésőbb 8 nappal.

A hajótársaságnak mindig meg kell adni egy sürgős esetben értesítendő nevet és telefonszámot. Csak olyan személy lehet, aki nem lesz veletek a hajóúton.

Igen, kérésetekre emailben elküldjük a választható kirándulások listáját. Csak írjátok meg nekünk a kirándulás kódját és hozzáadjuk a foglaláshoz. Ha az appon teltházasnak látjátok a kirándulást, akkor is írjatok, megpróbáljuk lefoglalni!

A legtöbbhöz igen, de egyelőre még nem elérhető ezeken a hajókon:
- MSC Armonia
- MSC Lirica
- MSC Opera
- MSC Orchestra
- MSC Preziosa
- MSC Sinfonia.

A becsekkolás napján legkésőbb 3 órával a hajó indulása előtt kell megérkezni, kirándulás után pedig általában indulás előtt 1 órával kell visszaérni a hajóra. De mindig nézzétek meg a leszálláskor, hogy hány óra a legkésőbbi beszállási időpont!

A kabinszámot a beszállókártyán és az applikációban is megtaláljátok.

A legtöbb hajótársaságnál igen, de ha MSC útra mész, akkor inkább jelezd nekünk az ahoy@clickncruise.hu e-mail címen.

Nem, még a gőzölőset sem, mert tűzveszélyes. De lehet vasaltatni a hajón vagy érdemes vinni textilfrissítő sprayt, amivel egész jól ki lehet egyenesíteni a ruhákat.

A legtöbbször igen, e-mailben érdeklődjetek nálunk a lehetőségekről.

Általában hajnaltól a késő esti órákig nyitva vannak. Néhány hajótársaságnál előfordul, hogy időközönként bezárnak, de olyankor lehet találni ingyenes snackeket a kávézóban.

A hajótársaságok általában hat hónapos kortól engedik a gyerekeket.

Alapvetően a hajókon két éves korig ingyenes a kabin, de vannak olyan hajótársaságok, ahol ha a gyermek a harmadik, negyedik vagy ötödik személy a kabinban, akkor is csak egy töredéket kell fizetni.

Nem, télen is nyitva vannak, a medencék pedig fűtöttek, de azért az időjárástól is függenek.

Nincsen, különböző csomagokat lehet megvásárolni.

Nagyon fontos, hogy mindenki érkezzen meg a kikötőbe, és csekkoljon be a hajóra a hajó indulása előtt legalább három órával.

Nem, mivel a kötelező borravalót eleve kifizetjük, így ezen kívül nem elvárás többet adni.

Általában a különleges éttermekért, a spa belépőért, a zipline-ért, bowlingért és moziért kell fizetni a hajón.

A büfében lehet kapni vizet, gyümölcslevet, kávét, teát és tejet korlátlanul.

A legtöbb hajón ingyenes a büfében a víz, a tea, a kávé és a gyümölcslé. Néha azonban praktikus befizetni egy italcsomagra, mert számos olyan koktélt tartalmaz, amit korlátlanul elfogyaszthatsz a hajón.

Nincs, ennek ellenére a személyzet több nyelven beszél és mindig nagyon segítőkészek.

Az ágyak teljesen átváltoztathatók, általában két külön ágyat szoktak összetolni és egy pótmaracot rátenni, és nagyon kényelmesek.

Igen, elérhető glutén- és laktózmentes menü, illetve vegetáriánus és vegán is. Felszállást követően lehet jelezni a recepción az ételintoleranciákat, és majd a főpincér egyeztet veletek.

Nem, viszont a kilátás csodás.

A programfüzetben, az applikáción és leszálláskor egy táblán jelzik az All Aboard Time-ot, amikorra mindenkinek vissza kell érni, mert a hajó nem vár meg senkit.

Egyáltalán nem, mert a kabinok teljesen hangszigeteltek és a függönyök is sötétítettek.

Például gálaest, amikor mindenki kiöltözik, vagy fehér est, amikor mindenki fehérbe van, de a tematika meglepetés.

A hajón minden fizetés a hajókártyával történik, de az utazás végén az egyenleget készpénzzel és bankkártyával is ki lehet egyenlíteni.

A kikötőben elveszik, de leszálláskor visszaadják egyből.

Nem, a legtöbbször nem az, viszont lakosztályokban igen.

A kabinban sampon és tusfürdő van. Ha elfelejtettetek fogkrémet hozni, azt lehet venni a hajó boltjában.

Igen, a recepción vagy telefonon keresztül is segítenek ezzel kapcsolatban.

A kabint általában délben tudjuk elfoglalni, utána pedig elkezdődik a biztonsági gyakorlat, ami hajótársaságonként változik. Van, hogy elég megnézni csak a tévében, és utána felhívni a recepciót, van, hogy le kell menni a hajókártyán feltüntetett helyszínre. Fontos feltölteni egyenleggel a hajókártyát, hogy tudjunk pénzt költeni a hajón.

Az MSC hajók beszállókártyáján megtaláljátok.

Ez társaságonként változó, de fejenként minimum egy nagy és egy kis bőröndöt mindig lehet vinni.

Nem kell vinni, a hajón adnak fürdőszobához is és a medencéhez is.

A hajókártyával, erre kell feltölteni egy egyenleget és ennek segítségével lehet fizetni a hajón, illetve ezzel lehet kinyitni a kabinajtaját is.

Môle Léon Gourret, Marseille Europort – 13016 Marseille

9 Rue Loulou Boislaville, Fort-de-France 97200, Martinique

Quai Pierre Callet, 76600 Le Havre, France

Port Miami, 1015 N. America Way, Miami, Florida 33132

72 Bowne St - Pier 12. Brooklyn, NY 11231

Cruise Terminal 1: 9050 Discovery Road, Cape Canaveral, Florida 32920
Cruise Terminal 5: 9245 Charles M Rowland Dr, Cape Canaveral, Florida 32920
Cruise Terminal 6: 9241 Charles M Rowland Dr, Cape Canaveral, Florida 32920

Trieste Cruise Terminal, Molo dei Bersaglieri, 3, 34123 Trieste, Italy

Genova Cruise Terminal MSC, Genova Ponte dei Mille/Ponte Andrea Doria

Molo Vittorio Veneto al Porto, 90133 Palermo PA, Olaszország

A Civitavecchia kikötő a Varco Vespucci irányából a „CRUISE” parkoló felé közelíthető meg (25-ös móló („pier”). Google vagy Waze útvonaltervezőkben a „Parcheggio Cruise Civitavecchia”-t kell beállítani.
Telefon: +39 076 6366566, Email: portoperations@portmobility.it

Venice Maritime Station (Venice Passenger Terminal)
Cím: Marittima Fabbricato 248 – 30135 Venezia – Italy
Tel. +39 041 2403033/40 – H-P 8:00 – 17:00 óra között elérhető
E-mail: operativo@vtp.it

Bari New Terminal Cruises Bari port, Corso De Tullio Antonio, 1, 41°08'00N - 16°52'00"E

Cruise Terminal Port of Naples – Molo Beverello, Molo Angioino Stazione Marittima – 80133 Naples

H74X+HCJ Livorno, Livorno megye, Olaszország

1 Chome-28 Wakasa, Naha, Okinawa 900-0031, Japán

Gat Svetog Duje, 21000, Split, Horvátország

Terminal Ostuferhafen, Ostuferhafen 15, 24149 Kiel

Hamburg Cruise Center Steinwerder, Buchheisterstraße 16, 20457 Hamburg, Germany

53FV+PV6 Rostock, Németország

Cruise Terminal Barcelona, Muelle de Adosado

Tarragona Cruise Port Welcome Center, Moll de la Costa, 5-7, 43 004 Tarragona, Spain

Av. Francisco la Roche, 29, 38001 Santa Cruz de Tenerife, Spanyolország

Terminal de Pasajeros Trasmed - s/n, Moll de Ponent, 46024 València

Puerto de Alicante – Muelle de Levante, 14, 03001 Alicante – Spain

Muelle De Poniente Norte Estacion Maritima, No’1 Pelaires, Porto PI 07015 Palma de Mallorca

WF4P+PVQ Rotterdam, Hollandia

Cruise Terminal Oceankaj, 2150 København, Denmark

Zayed Port - Mina Zayed - Abu Dhabi - Egyesült Arab Emírségek

MSC: Hamdan Bin Mohammed Cruise Terminal 3 Port Rashid, Dubaj - Egyesült Arab Emírségek
Costa: 34VH+3HG Dubaj - Egyesült Arab Emírségek

Grand Cruise Terminal - Doha Port, Corniche Road - Mina District, Doha - Qatar

Oceano Atlântico, Portugália
J3RR+VVQ Funchal, Portugália

10 Akti Miaouli Piraeus 185 38 Greece

Berth 102, Herbert Walker Avenue, Western Docks, Southampton, SO15 1HJ